注文から出荷までどのようなメールが届きますか
ご注文後約10分後にメールにてご注文内容の控えをご登録メールアドレスにお送りします。
その後、出荷完了まで全てメールにてご連絡しております。下記にお手元に届く可能性のあるメールの件名と詳細をご説明いたしますのでご確認ください。
＊ ご注文～出荷完了 ＊
●ご注文後の控えメール
件名：株式会社ラクーン＜ご注文送信内容＞
→このメールがお手元に届かなく、ページ上の「注文状況」にも内容が表示されない際、正常にご注文されいない場合がございます。お手数ですが、再度ページ上よりご注文ください。
●様々な事情によるご注文保留メール
件名：＜SuperDelivery＞ご注文内容に関するご連絡(＊出展企業名＊)
→出荷までにお時間がかかる場合やタイムラグでの完売による再入荷待ち等、様々な事情によりご注文保留となる場合のご連絡です。
●出荷予定日のご連絡メール
件名：＜SuperDelivery＞出荷予定日のご連絡(＊出展企業名＊)
→出荷予定日のご連絡です。
●出荷予定日のご連絡後、出荷点数ないしは予定日の変更があった場合のメール
件名：＜SuperDelivery＞出荷予定内容変更のお知らせ(＊出展企業名＊)
→出荷予定日のご連絡の後、数量や予定日変更があった場合のご連絡メールです。
●出荷完了メール
件名：＜SuperDelivery＞発送完了致しました(＊出展企業名＊)
→このメールが配信された日付が計上日となります。
＊ その他 ＊
●注文キャンセル
件名：＜SuperDelivery＞キャンセル承りました(＊出展企業名＊)
●完売
件名：＜SuperDelivery＞完売のご連絡(＊出展企業名＊)
●返品
件名：＜SuperDelivery＞返品処理完了のお知らせ(＊出展企業名＊)
●返金
件名：＜SuperDelivery＞返金完了のお知らせ(＊出展企業名＊)
→代金引換にて決済した商品のご返金時のみこのメールが配信されます。
また、これらメールはご注文いただきました出展企業毎に配信されますので、メールフォルダへの振り分けをお勧めいたします。代表的なメーラーの振り分け方法は以下ページリンクにてご確認ください。
* Outlook2007のメール仕分け方法
http://office.microsoft.com/ja-jp/2007/FX102301801041.aspx
* Outlook Express 6.0（Windowsメール）のメール振り分け方法
http://support.microsoft.com/kb/880194/ja
