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発送完了メールの遅延は迷惑です!

(ご注文いただいた商品の出荷完了後に、出展企業からお客様へ送られる<発送完了致しました>のメールへの返信メールから抜粋) 商品はとうの昔に届いております!当店に商品が入荷した後このようなメールは送らないでください 現場が戸惑いますので。
発送完了を通知するメールは、出展企業のご担当者がスーパーデリバリーのシステムに出荷が完了した旨を入力した際に、自動的に送信されるメールです。今回の件を出展企業のご担当者に確認したところ、この入力作業が遅れていたようです。紛らわしい通知となりましたこと、弊社からも重ねてお詫び申し上げます。当該出展企業のご担当者に注意を促すと同時に、出展企業向けシステム説明書にも、大きく注記をすることで再発防止に努めます。



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