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会員様の声
| Vol.4 |
1点購入制度を活かしてカタログビジネスも展開予定!
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東京都東大和市 ブティックRIBBON 店長 大山文子さん |
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2000年9月に知人から店を引継いでから2年。婦人服だけを置いていたのでは他店との差別化が出来ないと考え、ミセスを対象に変わった小物や洒落た雑貨などを取り揃えはじめました。やはりずっと同じようなものばかり置いていたのでは、既存のお客様にもあきられてしまうし、新規のお客様も開拓できないですから。SuperDeliveryでも主に小物・雑貨を仕入れています。
最近のヒットは何と言っても枕。1年以上前から目をつけていた商品だったのですが、適当な価格で入手できる仕入ルートがなくてあきらめていました。SuperDeliveryで見つけたときには「やった」と思いましたね。試しに1点入れてみたところ予想通り人気で、何回か追加仕入しました。洋服やアクセサリーは、「近所の人と同じものを身につけて外に出たくない」というお客様が多いので、同じ商品が幾つも売れるということは少ないのですが、枕はそういう心配もないですからね(笑)。
SuperDeliveryで嬉しいのは、1点から購入できる点です。色・サイズを細かく選べるので売れ残りのリスクも低く、上記のように「他人と同じものは嫌」というお客様が多いなか小ロット仕入へのニーズは非常に高いです。また、1点だけ購入して物がよければ写真を撮ってカタログにまとめ、来店するお客様や近隣の法人事業所へ営業するビジネスも開始しています。そうすれば、先に受注しておいて後からまとめてロット仕入れが可能ですから。
出展企業さんと直接連絡がとれるのも魅力ですね。商品を購入したら、納品までにメーカーさんに十分ヒアリングをします。商品知識が豊富であればあるほど、お客様に質問いただいた際にも説得力のあるお返事ができますし…!店を始めた当初は毎週1回は問屋街まで仕入れに出かけていましたが、最近は頻度が相当減りました。店を休んでまででかけていくメリットが減ってきた証拠ですね。
欲を言えば、小売店同士が意見交換のできるBBS(掲示板)のようなものがあると素敵かも知れません。こんなご時世ですが、もっともっと元気のある路面店が増えて、ファッション業界も盛り上がると素敵ですよね、頑張りましょう! |
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