商品価格について ストリーミングについて Q１．映像と音声が流れません。 このページではWindowsMediaPlayerを用いて再生しています。 インストールされていない方/最新版でない方はこちらからダウンロードしてください。 Macintosh用はこちら。 また推奨ブラウザは Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1以上 または Netscape Navigator 7.0以上 です。 （Web ページに埋め込まれたデジタル メディアに対応するには、Netscape Navigator 6.x または 7.0 を Java 2 Runtime Environment version 1.3.x と組み合わせて使う必要があります。） Q２．映像は流れるが音声が聞こえない。 パソコン本体に問題がある可能性があります。以下の設定を確認してください。 ・パソコンにスピーカーが設置されているか ・外付けのスピーカーの場合、電源が入っているか、正しく接続されているか ・パソコンの音量設定がミュートになっていないか Q３．ストリーミング映像とスライドが同期しません。 InternetExplorer6以上をご利用の上、「ブロードバンド用」を再生してください。 FireFox、Netscape、Operaなどのブラウザをお使いの方、 また「ナローバンド用」再生の方はスライドと同期して再生することができませんのでご了承ください。 Windows Media Player9をお使いの場合は以下の設定を確認してください。 1. Windows Media Player を起動します。 2. 「ツール」メニューから、「オプション」をクリックします。 3. 「セキュリティ」タブから、「スクリプトコマンドが含まれる場合は実行する」チェックボックスにチェックを入れます。 4. 「OK」ボタンを押します。 Q４．受信中に映像や音が途切れてしまいます。 ネットワークの混雑による影響の可能性、又はパソコンのCPUやメモリなど、パソコン本体の性能が低いことでプレイヤーに負荷がかかり、生じている可能性があります。 この場合、以下の設定を見直してください。 ・ 他のプログラムを閉じる ・プレーヤーを再起動する ・パソコンを再起動する ・違う時間帯に再度アクセスしてみる また、接続している回線のスピードが十分でない可能性がある場合、 お使いのプロバイダに直接お問い合わせ下さい。 （快適にコンテンツをご覧いただくためISDNもしくはブロードバンド帯域での接続をおすすめします。） ※その他、WindowsMediaPlayerにおけるストリーミングに関してはMicrosoft社のヘルプをご覧ください。