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児玉千恵子の閃きCS通信
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小売店とアパレルメーカーの皆さま 暑中(残暑)お見舞い申し上げます!

7月商戦も“アッ”という間に過ぎてしまい、いよいよ猛暑の最中で健闘される8月商戦に突入ですね!
近ごろは、「夏ヤセ」という用語が、あまり聞かれなくなりました。…むしろ、「夏太り…」で、お悩みの方が増えているのは、なぜなんでしょう?
初秋へのイントロデュースでもある今月は、かつては「ニッパチ=2・8」商戦と呼ばれるほどの閑散期でしたが、昨今ではライフスタイルの変化につれて、商品を売るなら、まず「コトの仕かけ」をすることで、上手に乗りきれるようにもなりました。
また、多くの店舗では「秋の新作」の顔見せと「棚卸し」が控えています。  商戦で迷ったら、キーワードは「夏祭り」「灼熱の風」「帰省」「リゾート」を思い起こしてみましょう。
「エアコン」の普及していなかった時代は、「う」のつくもの…例えば、「うどん」「梅干し」「うり」「うなぎ」を食べて、猛暑を乗りきったものです。
先人が語りついできた“良い”ことは、素直に見習うと「運」もつきそうな気がしませんか?

アイデアのDMとシーズンレター
8月のお便りは、“盛夏の候”…という時候のごあいさつが多用されますが、その他、「極暑・大暑・炎暑・酷暑・猛暑」などの表現もあります。
店舗や売り場からのお便りについて考えてみた場合、(1)DM(ダイレクトメール)とは、お客さまに直接お届けする、広告的要素の強い手紙を指します。 また、(2)ヒューマンもしくはパーソナルレターと呼ばれるお便りは、お客さまとのコミュニケーションを良好に保ったり、ファンづくりを目ざすのに効果的なツールです。

時代センスが心地良い 「残暑お見舞い状」(7日・立秋以後から23日の処暑まで)
今年は、8月7日が暦上の「立秋」です。 したがって、お客さまに、夏のごあいさつをまだ発送されてない方は、7日までが、「暑中…」で、7日を過ぎたら「残暑…」を、店舗とスタッフのセンスが光る「ハートフルレター」で発送してみましょう。

ごらんの実践例は、和紙のポストカードに、「レトロ感」が漂うアイテム(雑誌から切り抜く)を、糊でバランス良く貼ったコラージュを作り、パソコンにスキャンした後、文字を合成して作ったものです。
今夏は、例年以上に「パナマ帽」や「サマーハット」「サングラス」が流行っていますから、チャレンジしてみませんか?