商品のお届け日について

輸入品に関しては、希望日にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
受注生産品や入荷をお待ち頂く商品につきましては、入荷次第発送致します。

通常在庫品

◆配送日指定に関して
ご注文後、土日祝日・弊社休業日を除く【3営業日以内】の発送となります。

※やむを得ない状況が発生した場合、上記日程での出荷ができない事がございます。

◆配送時間指定に関して
配送は「西濃運輸」「福山通運」等、地域・物量によって異なります。
時間指定は「午前」「午後」からお選び下さい。

※配送会社のご指定は承ることができません。
※交通事情などで指定時間にお届けできない場合もございます。

お届け日指定 ご注文より4〜5日先を目安にご指定下さい。
時間帯指定 「午前」「午後」の時間帯がご指定頂けます。

※郡部および運送会社の営業所から遠方の場合は、
時間帯指定を承ることができません。


できる限り在庫を切らさないように心掛けておりますが、
輸入家具の特性上、納期が確約できない場合がございます。
在庫切れによる営業補償などは行っておりませんので
何卒ご理解下さいます様、お願い致します。

弊社では、一部地域を除き送料無料で商品をお届け致します。
尚、北海道・沖縄および離島は船運賃などの中継料が別途発生致しますので、
別途見積りにて対応させて頂きます。

各都道府県送料無料
北海道・沖縄および離島別途見積り


配送方法について

配送

ドライバーのみのワンマン配送での商品お届けになります。
玄関前までの配送となっておりますので、商品の設置場所に搬入が可能かどうか、
間口、廊下、エレベーターのサイズなどしっかりお確かめ下さい。

ソファやベッドなどの大型商品は、玄関前までの運搬にお客様の補助をお願いする場合がございます。
また、運送会社は配送のみの業務ですので、
商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去、お部屋への設置作業などは
お客様御自身で手配をお願い致します。



大型商品配送に関するご注意点

ソファなどの大型商品をお届けの際、玄関やお部屋の入口を通らないという事例が多くなっております。
ご注文にあたっては、事前に搬入経路の幅・高さを十分にご確認下さい。

●注意するポイント●
玄関までの搬入経路、玄関扉サイズ、玄関からお部屋までの搬入経路、
各扉のサイズ、階段の種類、エレベーターの奥行きや扉のサイズなど

※搬入不可の理由での返品は一切お受けする事が出来ませんので、重ねてお願い致します。


返品・交換について

お届け商品に不良・不具合があった場合は、直ちに修理または交換させて頂きます。
尚、ご連絡の際には、該当箇所の画像を合わせてお送り頂くと対応がスムーズになります。
ご協力頂けると幸いです。

※弊社指定の運送会社にてお引取り致します。