輸入品に関しては、希望日にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。 受注生産品や入荷をお待ち頂く商品につきましては、入荷次第発送致します。
弊社では、一部地域を除き送料無料で商品をお届け致します。 尚、北海道・沖縄および離島は船運賃などの中継料が別途発生致しますので、別途見積りにて対応させて頂きます。
ドライバーのみのワンマン配送での商品お届けになります。玄関前までの配送となっておりますので、商品の設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下、エレベーターのサイズなどしっかりお確かめ下さい。
ソファやベッドなどの大型商品は、玄関前までの運搬にお客様の補助をお願いする場合がございます。また、運送会社は配送のみの業務ですので、商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去、お部屋への設置作業などはお客様御自身で手配をお願い致します。
ソファなどの大型商品をお届けの際、玄関やお部屋の入口を通らないという事例が多くなっております。ご注文にあたっては、事前に搬入経路の幅・高さを十分にご確認下さい。
●注意するポイント●玄関までの搬入経路、玄関扉サイズ、玄関からお部屋までの搬入経路、各扉のサイズ、階段の種類、エレベーターの奥行きや扉のサイズなど※搬入不可の理由での返品は一切お受けする事が出来ませんので、重ねてお願い致します。
お届け商品に不良・不具合があった場合は、直ちに修理または交換させて頂きます。 尚、ご連絡の際には、該当箇所の画像を合わせてお送り頂くと対応がスムーズになります。ご協力頂けると幸いです。※弊社指定の運送会社にてお引取り致します。