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注文方法

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1.注文をしたい商品詳細ページにアクセスし、数量を選択のうえカートに入れてください。

2.カート画面へ進み、ご注文商品、点数などに間違いがないかご確認のうえ、注文画面へ進みます。

3.決済方法、ポイント、配送先を選択し、確認画面へ進みます。
※ご注文後に決済方法や配送先を変更することはできません。ご注文確定前にお間違えがないか今一度ご確認ください。
※企業に連絡事項があればメッセージ欄にご記載ください。

4.ご注文内容をご確認のうえ、「ご注文を決定する」をクリックすると注文完了となります。
※ご登録のメールアドレスへ注文確定メール「ご注文内容の控え」を配信いたします。

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注文の確認

ご注文内容は購入履歴とご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文内容の控え」でご確認いただけます。
※完売・キャンセルとなった商品、またクレジットカードご利用時のエラーにつきましては購入履歴での確認ができませんので、メールにてご確認ください。
ご注文後1年を経過しても企業が出荷完了の処理をされない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
商品の購入をご希望の場合は、企業にご相談のうえ、改めてご注文ください。
購入履歴での確認方法
注文後、「未出荷」タブにて出荷されていないご注文をご確認いただけます。

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1.画面上部の「購入履歴」をクリックします。

2.「未出荷」をクリックします。注文内容が表示されますので、お間違いないかご確認ください。
※反映までに多少お時間がかかる場合がございます。

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メールでの確認方法
ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文内容の控え」でご確認いただけます。
クレジットカードのエラー
ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「ご注文エラーのお知らせ」でご確認いただけます。
詳しいエラー内容は分かりかねますので、メール内のエラーコードを ご確認のうえ、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
完売した商品
ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「完売による注文キャンセルのご連絡」でご確認いただけます。
追加注文・同梱について
注文後に追加で購入し同梱をご希望の場合は、企業へのご依頼が必要です。
購入した企業にご連絡ください。
注文確定後にキャンセルをしたい
ご注文確定後のキャンセルは企業側の対応となります。
ご注文前に必ず取引条件や商品の注意事項などの記載をご確認ください。
すでに出荷手配が進んでいる場合など、ご注文のキャンセルができない可能性もございます。
注文のキャンセルに関するお問い合わせは、企業にご連絡ください。
キャンセルの処理が完了いたしますと、ご登録のメールアドレス宛にお送りしているメール「キャンセルを承りました」でご確認いただけます。

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