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TOPお知らせ

システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

このたび、システム障害により、スーパーデリバリーの一部のサービスを
正常にご利用できない状況が発生いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

【障害発生日時】
6月11日12時47分頃から13時14分頃まで

【事象】
スーパーデリバリーにて、サービス全体がアクセスできない状況となっておりました。
障害発生時は、ご注文または各種変更・お申し込みが、正常に完了していない可能性がございます。
つきましては、下記のご確認をお願い申し上げます。

■ご注文について
正常に完了している場合は、メール(件名:<SD>ご注文内容控え)が配信され、
購入履歴へ反映されております。
障害発生時にご注文をされていた方は、恐れ入りますが、最新の注文状況の
ご確認をお願いいたします。
 
■その他、各種変更・申し込みについて
正常に完了している場合は、メールまたは画面上にてご確認ができます。
障害発生時に変更・お申し込みをされていた方は、恐れ入りますが、
最新の変更・お申し込み状況のご確認をお願いいたします。

【現在の状況】
現在はスーパーデリバリーのサービス全体にアクセスできる状態となっており、
また、ご注文を含む全サービスを正常にご利用いただけます。

今回の件に関しましてご不明点がございましたら、
サポートデスクまでお問い合わせください。

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【スーパーデリバリーサポートデスク】(10:00〜18:00 土日祝除く)
お問い合わせフォームはこちら
MAIL:support@superdelivery.com
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最後になりますが、皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
改めて深くお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。