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S1 |
三上ナナエ
(200987)
JAN:978479910987-8
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シリーズ累計18万部を突破!大人気著者の「気遣い」本最新刊。これまでの本が気遣い初心者向けなら、本書は中級者向け。仕事の経験を積み、それなりに気遣いができるようになってきたけれど……実はその「やりすぎ」が無礼になっていた!?
大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。ANAのCAとして、研修講師として著者が見聞きした豊富なエピソードをもとに、ワンランク上の気遣いを伝授。 目次 第1章 せっかくの気遣いが無礼になっている!? 第2章 ついやってしまう「やりすぎ」気遣い 第3章 気を利かせたつもりが「裏目に出る」気遣い 第4章 なかなか距離が縮まない「会話」の気遣い 第5章 多様性時代の「勘違い」気遣い 第6章 これこそ大人のさりげない気遣い!エピソード集 |
188×130×17 |
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大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。ANAのCAとして、研修講師として著者が見聞きした豊富なエピソードをもとに、ワンランク上の気遣いを伝授。
目次
第1章 せっかくの気遣いが無礼になっている!?
第2章 ついやってしまう「やりすぎ」気遣い
第3章 気を利かせたつもりが「裏目に出る」気遣い
第4章 なかなか距離が縮まない「会話」の気遣い
第5章 多様性時代の「勘違い」気遣い
第6章 これこそ大人のさりげない気遣い!エピソード集