なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか！？ 商品ページ｜卸・仕入れサイト【スーパーデリバリー】
取引条件
販売規制について
| 消費者への直送 | × |
|---|---|
| ご購入前の販売 | × |
| 画像転載 | ○ |
| ネット販売 | ○ |
| 代金引換 | × |
送料・決済方法
配送について
■利用予定の配送業者について
配送業者： 佐川急便、ヤマト運輸
※配送業者は商品により異なります。配送業者の指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。
■納期が異なる商品の発送について
納期が異なる商品を同時に注文された場合、納期ごとに分けて発送します。
発送ごとに送料を請求いたしますので、まとめて発送をご希望の場合は事前にご連絡ください。
■欠品時の送料負担について
※ご注文時の合計金額が、送料無料の金額（税抜き）以上に関わらず、
在庫切れなど弊社の都合で基準金額を下回った場合、送料は弊社にて負担させていただきます。
■弊社発行の明細を同梱させていただきます。SD発行の明細をご希望の場合は、お手数ですがメッセージにてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
■ご注文数量が多い場合や、大きなロットでのご注文につきましては、発注のタイミングにより品切れとなる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
該当する場合、お手数ではございますが、事前にメッセージにてお問い合わせいただけますと幸いです。
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■納期が異なる商品の発送について
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送料について
| ご購入金額（税抜） | ||
|---|---|---|
| 10,000円（未満） | 10,000円（以上） | |
| 全国 | 700円 | 無料 |
| 沖縄 ・離島 | 別途 | 別途 |
※配送会社によっては、配送先の住所が離島地域となり、別途送料がかかる場合がございます。
※出荷状況により、送料が変更になる場合がございます。
＜送料が別途の地域へ配送をご希望のお客様へ＞
出荷時に送料が確定する理由から、送料が「別途」と記載されております。
「別途」の送料は、ご注文時の見込み送料から大きく変わる可能性がございます。
あらかじめご注意いただくとともに、ご不明な場合はご注文の前に必ず出展企業へご連絡いただくようお願いいたします。
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- Paid（掛け）、アプラス、クレジット
- ：
- ○（利用可能）
- 代金引換
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SD品番：13289356
| セット 番号 |
内訳 （メーカー品番） |
数量 |
小売価格
|
卸価格 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| S1 |
著者：千葉祐大
JAN：9784794605221
|
1点 |
メーカー希望小売価格（税抜）
1点 ¥1,500
|
卸価格は会員のみ公開 |
|
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詳細情報
登録日：2025/4/24
- 商品説明
-
価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール！
訪日外国人の数が、毎年過去最高を記録している現在の日本。お客さまが外国人であれば、接客する側も言葉や文化を理解している同国人のほうがいいと考えるのは当然のこと。
しかし、「はたして外国人に、日本人と同じレベルのおもてなしを実践することができるのか」「どうやって、外国人におもてなしの教育をすればいいのか」と、懸念や疑問を持つ現場関係者が多いのも事実です。
本書は、外国人とりわけアジア系人材を、おもてなし提供者として育成する教育方法について、銀座のデパートで実際に行われている事例を取り上げながら、詳しく解説します。和書/接客/百貨店/ビジネス/デパート?/社会人/
- 出荷
- 5営業日以内
- サイズ・容量
-
判型：四六判
大きさ：188 x 128mm
頁数：240頁 - 規格
-
■生産地：日本■素材・成分：紙■製造年：2017
- 注意事項
-
重要なお知らせ
本は再販売価格維持制度で、出版社が販売価格を指定することが法律で認められています。
貴社においても、弊社が指定した上代での販売をお守りいただきますようお願いいたします。
万が一、お守りいただけない場合はお取引を中止させていただくこともあります。
ご了承くださいませ。
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商品ジャンル
訪日外国人の数が、毎年過去最高を記録している現在の日本。お客さまが外国人であれば、接客する側も言葉や文化を理解している同国人のほうがいいと考えるのは当然のこと。
しかし、「はたして外国人に、日本人と同じレベルのおもてなしを実践することができるのか」「どうやって、外国人におもてなしの教育をすればいいのか」と、懸念や疑問を持つ現場関係者が多いのも事実です。
本書は、外国人とりわけアジア系人材を、おもてなし提供者として育成する教育方法について、銀座のデパートで実際に行われている事例を取り上げながら、詳しく解説します。
和書/接客/百貨店/ビジネス/デパート?/社会人/